Dos caras de la misma moneda

Hay situaciones en las que resulta interesante detenernos a pensar cómo vemos las cosas dependiendo del lugar que nos toca ocupar.

Por ejemplo, quienes trabajamos en el área comercial sabemos lo frustrante que puede resultar contactar a un potencial cliente, dedicar tiempo a preparar una propuesta y no recibir ninguna respuesta.

Pero también sabemos lo molesto que resulta recibir permanentemente mensajes comerciales automatizados, propuestas que no tienen ninguna relación con nuestra actividad o llamados de personas que ni siquiera se tomaron el trabajo de averiguar a qué nos dedicamos.

Y lo curioso es que muchas veces somos las mismas personas las que estamos de un lado y del otro.

Algo parecido sucede con las búsquedas laborales.

Cuando alguien se postula para un trabajo, espera que al menos le respondan, especialmente cuando dedicó tiempo a preparar su presentación y considera que reúne las condiciones para ocupar el puesto.

Pero cuando nos toca buscar colaboradores, también nos encontramos con una cantidad importante de postulaciones que no tienen relación con los requisitos que habíamos publicado.

En ambos casos podemos entender perfectamente la frustración de quien está del otro lado, aunque cuando nos toca vivir la situación solemos concentrarnos en nuestra propia perspectiva.

Creo que estas experiencias tienen bastante que enseñarnos sobre la forma en que nos relacionamos profesionalmente.

Por un lado, la importancia de conocer a quién nos dirigimos, entender sus necesidades y tratar de que nuestro mensaje tenga sentido para esa persona.

Por otro, recordar que del otro lado también hay alguien administrando su tiempo, sus prioridades y una cantidad de demandas que nosotros no conocemos.

Por supuesto que responder siempre sería lo ideal, pero también es cierto que no todas las personas ni las organizaciones tienen la misma capacidad para hacerlo.

Quizás, antes de molestarnos porque alguien no respondió nuestro mensaje, valga la pena revisar qué tan relevante era lo que le estábamos proponiendo.

Y cuando nos toque estar del otro lado, recordar cómo nos sentimos cuando somos nosotros quienes esperamos una respuesta.

Dos caras de la misma moneda, que seguramente vamos a seguir encontrando en muchas otras situaciones de la vida cotidiana y los negocios.